Всем привет!

Спасибо, что нашли время поучаствовать в опросе.

Значит, самокатчиков больше всего, там и начнем)))

Добрую половину времени я отпахал в Delivery и в Яше. Об остальном знаю по наслышке и с вашей помощью.

Пойду на проверку устраиваться в Самокат, чтобы на себе узнать, какое отношение к потенциальным сотрудникам, можно ли в обход правил о чем-то договориться и т.д. Елена Летучая в штанах)))

Так вышло, что буду несколько недель в одном славном сибирском городе, посмотрю что там.

Отзыв, фото и видосы сюда пришлю. Если опыт будет дерьмовый, будем жаловаться и прояснять ситуацию.

Вот такие дела!


Всем отличного воскресенья!

Ребят, классное (на самом деле - о**енное) видео про нас, про курьеров.

Все уже привыкли держать жопу в тепле, пока мы и в дождь, и в снег, хреначим с заказами.

Ребята, привет!

Собрал для вас в кучу новости этой недели, которые связаны с нами и нашей работой.


🚴‍♂️Курьерам некоторых компаний стали напоминать о Правилах дорожного движения. Лучше заниматься профилактикой, чем разгребать уже случившееся. Не смотря на то, что идея с повышением грамотности в ПДД среди курьеров очень крутая и полезная, за что отдельное спасибо тем, кто это делает, не только и не столько курьеры нарушают ПДД и попадают в ДТП. Все ездуны на самокатах и великах, не зависимо от того, куда они едут (везут гамбургер или своей девушке цветы), должны быть в равных условиях, иметь одинаковые права и обязанности. https://polpred.com/?ns=1&ns_id=4110227

👥«Ашан» и «СберМаркет» открыли первый совместный даркстор. А это значит, что без работы мы не останемся. Сборка и доставка по сравнению с обычным гипермаркетом ускорена в 2-3 раза, отметили в компании. Интересно, как они будут работать с курьерами: по примеру Яндекс Лавки или брать с улицы курьеров делика? Да и вот эти лозунги: ускорим доставку!!! - так себе история. Главное, чтобы пинать курьеров не начали. https://www.interfax.ru/business/852632 

👍Чувак из Магнитогорска курьерит по Самокату в костюме человека-паука. «Я подумал, что эта идея сработает, и люди будут чаще улыбаться.», — рассказывает Дима. Не новость, но про доброе! https://ural-meridian.ru/news/380730/?ysclid=l5uyk2gbji692864422

Всем привет!

💥💥💥🔥🔥🔥

Пришли очень интересные и важные новости, Яндекс, Кухня на районе, Broniboy, Chibbis и Рестомания опубликовали принципы этичного взаимодействия с курьерами! Признаюсь, вот эти слова на американском языке я вижу первый раз, но это неважно, сама новость потрясающая.

👉Агрегаторы и рестораны заявили, что они не на нас зарабатывают, а зарабатывают вместе с нами. Написано всё, выполнение чего можно требовать от них (а не быть посланным супервайзером), за не выполнение чего, нужно спрашивать с них (надеюсь, они подумают о какой-нибудь горячей линии для курьеров)

И так о самих принципах. Вот некоторые из них:


📌Мы заранее рассказываем курьерам о правилах. Они узнают обо всех требованиях и условиях до того, как получат первый заказ.

📌Мы объясняем курьерам, из чего складывается их доход. Так проще понять, как его увеличить.

📌Мы стремимся сделать доставку безопасной для курьеров и для всех вокруг. Например, объясняем курьерам правила дорожного движения, добавляем на экипировку светоотражатели, внедряем автоматический мониторинг манеры езды, а на собственном транспорте устанавливаем аппаратное ограничение скорости.

📌Мы никогда не ставим скорость доставки выше безопасности. Маршруты составляются так, чтобы путь был и безопасным, и как можно более коротким.

📌Мы оказываем курьерам помощь в затруднительных ситуациях. У курьеров есть собственная служба поддержки. На стандартные вопросы отвечают роботы — чтобы ответ пришёл без промедления, — но всегда есть возможность позвать человека.
И т.д.

Вот вроде бы ничего особенного в нем не написано, Америку никто не открыл, но это те вещи и вопросы, с которыми мы сталкиваемся почти ежедневно на слотах, но у всех сервисов свои стандарты, иногда даже двойные(((

Посмотрим, конечно, что будет на деле. Написано все четко и по делу. Это радует👌

Здесь, кто еще не в курсе, можно ознакомиться с полной версией https://rb.ru/news/couriers-doc/

Всем привет!

Короче, разобрался я со всеми этими принципами!

Компании, подписавшиеся под ними, открыты к обратной связи, если кто-то заметил нарушения.

https://eda.yandex/pages/principles

Вот страничка Яндекса с принципами (поддержка прислала), куда можно задавать все вопросы: гарантировали светоотражатели? Давайте сюда! Отсутствует зона отдыха на Лавке? Тоже туда!

Вообщем, давайте следить и, главное, тыкать носом тех, кто не соблюдает!

Сегодня ребята из Казани рассказали какую-то дичь. У них, говорят, было несколько случаев, когда какие-то типы отжимали или пытались отжимать продукты у курьеров.
Я уже запустил щупальца, чтобы найти курьеров, с которыми произошло подобное, если это не городская байка, но стучитесь ко мне все, у кого есть хоть какая-то подобная информация. Если информация подтвердится, готов даже доехать до Казани.


upd Не туда нажал толстыми пальцами, снёс пост. Ребят, раскидайте по чатам вопросец.

Делик теперь может нагрузить вас хоть пылесосом.
💥💥💥В Казани и Сочи будем доставлять бытовую технику из магазинов DNS.

🔺К Доставке заказы не более 30 кг.
🔺Клиент при тебе проверяет товар, если есть косяк, то отдает обратно тебе же.
🔺Кто и как тащит 30-килограммовый заказ до двери - черт знает, если при этом ты весишь 50, например.
🔺Может, будут платить бабло за подъем до двери? - Тоже не известно.
🔺Как курьер отвечает за сохранность этой техники (особенно учитывая, что вы все здесь говорите, что отбирают даже еду)
🔺Можно ли скипать такие заказы?

Короче, вопросов больше, чем ответов, как всегда 🤷🏻‍♂️

Ребят, дайте знать, кто первый получит такой заказ. Пришлите в личку скрин экрана и подробности, поделитесь с товарищами.

Немного около курьерских новостей:

1. Яндекс Еда будет доставлять заказы во время домашних матчей "Спартака». Сервис стал официальным партнером клуба, поэтому что тут удивительного.
Курьерам проход на матчи бесплатный! Главное, чтобы не на фанатские трибуны и только по безналу!

2. Тот парень из Новосиба, курьер, которого во вторник сбил грузовик, жив. Правда, со сломанной ногой. И конечно, велосипед всмятку. Еще раз о том, что безопасность и соблюдение ПДД очень важный момент в нашей работе.




Как-то за эти дни не густо по новостям.

Может, у вас что нового? Пишите в комментах.

Ребят, а вы в курсе вообще, как давно появились курьеры???

Хренову тыщ лет назад😁

Первые упоминания слова курьер появились в 17-м веке на территории Польши.

Сейчас уже и жизнь представить без нас мало возможно!

✅И первые так называемые курьеры, появились еще в Семирамиде за три тысячи лет до нашей эры. Славилась своими гонцами Греция. Учитывая те смутные времена, курьеры в обязательном порядке должны были быть вооружены, но их арсенал ограничивался лишь луком, это позволяло обеспечивать высокую подвижность не нагружая лишней амуницией. Слушая и видя некоторые сегодняшние истории про нападения на курьеров, греки были правы, давая им лук.

🏇На смену пешим курьерам, стала приходить конная доставка, обладающая явным преимуществом - скоростью. Индия и Китай первыми испытали на себе, новую службу.

✅В Европе развитие почтовой службы началось с Франции, где в 1464-м году была сформирована государственная почта, с целым штатом курьеров.

👉🏻Так что ни Яндексы, ни Деливери придумали курьеров! Их задача с помощью современных технологий делать нашу работу удобнее, заработок прозрачнее, ну и из последнего, следить со выполнением собственноручно написанных принципов!!! На нарушение которых мы, напоминаю, должны жаловаться!

👇🏻

https://eda.yandex/pages/principles

Поздравляю всех с началом августа!
Всем хорошей недели, коротких денежных заказов, щедрых чаевых!
В комментах расскажите, в какие тьмы тараканьи вас заносило по курьерской дорожке!

Ну хоть не Малайзия

Вместо нас будут роботы???🤷🏻‍♂️😬

🗣Яша сообщил, что разработал два прототипа складских роботов. Задача одного из них — инвентаризировать товары, которые хранятся в логистическом комплексе Маркета, а другого — перемещать товары в дарксторе Лавки, раскладывать их по полкам и подносить сборщикам заказов.

💥С одной стороны круто, что будущее - уже не будущее, а настоящее. Хотелось бы на это посмотреть своими глазами.
Если кто боится, что нас, сборщиков, кладовщиков скоро заменят роботы, расслабьтесь - пока всё это в формате игрушки.

✅А вообще, тем, кто боится каких-то изменений, надо меняться самому.
Тот же Яша, например, как-то набирал курьеров, обучал айтишным специальностям (поищу ссылки). Ещё делик обещал выплатить стипендию курьерам-студентам, хорошо сдавшим сессию (по этой программе, правда, к нам зимой пришли два кура, сказали делик их кинул, больше ничего не слышал - если есть инфа, расскажите)Ну или хотя бы не нойте, не вешайте нос. Делайте хорошо там, где вы есть.

Женщина с ребенком пострадали после столкновения с курьером на самокате😞

Случай произошел на ул. Октябрьская на северо-востоке Москвы.

По всей видимости, курьер не успел затормозить, когда перед ним внезапно появилась женщина с ребенком. По словам полицейского, ПДД курьер не нарушил, но не успел вовремя среагировать на пешеходов. И, как следствие, у ребенка ушиб головы((( Обоих госпитализировали.

Курьер не сбежал, дождался и скорой, и полиции. Его забрали в отделение. Предъявят ли что-то ему не понятно, пока не прояснится состояние ребенка.

По идее, женщина может обратиться за выплатой страховки к Яше, у них есть программа страхования. А кур молодец, что не сбежал, а взял на себя ответственность.

Конечно, такое может случится с каждым. Хорошо, что все живы и почти здоровы.

‼️Не важно, на самокате вы или пешеход, будьте внимательней‼️

Ребята, 👋🏻!

В одном из постов обещал глянуть, какие есть программы по обучению и есть ли спец условия.

Так вот, они есть😁:


Яша предлагает скидку на Практикум в размере 10%.

1. Есть специальный промокод. Пишите в личку, закину вам. Без него скидка не работает.
2. Можете учиться вы или даже ваши родственники.
3. Действует акция на все программы, кроме английского языка (но, на самом деле, там и без него есть, где разгуляться).
4. Оформить курс можно в рассрочку, скидка все равно будет действовать.
5. Вся эта радость до 31 декабря сего года.


Так что, если кому актуально, скину промик, пишите.

Недельные около курьерские новости👋🏻


💪🏻Из блогеров в курьеры. Популярный в прошлом российский блогер Сэм Никель теперь работает курьером. Как плюсы в своей новой работе бывший блогер отмечает «У меня крепкие ноги, я активен, мое лицо ласкает солнце и мне не грозит геморрой». Очевидно, что во всякой работе свои плюсы и минусы. Если, вдруг, новоиспеченный курьер читает этот пост, то обрати внимание и на проблемы в курьерской работе, которые, например, с помощью своего блога и внимания общественности можно решить.

‼️Всю неделю в новостях мусолят утечку персональных данных служб доставки. Даже особо и комментировать тут нечего. Общая проблема функционирования системы и ее контроля со стороны государства. Хорошо, что персданные курьеров не сливают, а то из даркнета задолбали бы)))

📱В Госдуме предложили ограничить использование телефонов курьерами на электросамокатах. Курьеры часто используют телефон без специальных удерживающих средств для изучения маршрута, звонков клиентам, что создает угрозу безопасности для других пешеходов. Так депутат Власов аргументировал в своем письме министру транспорта свое предложение об ограничении использования телефонов. В общем, верное замечание. На это, в первую очередь, должны обратить внимание сервисы по доставке и обеспечить своих курьеров спец креплениями для телефонов. Было бы здорово, если бы все службы сделали нормальные карты, которые бы транслировали в наушники навигацию. А вообще, это опять к теме безопасности на дороге!!! Друзья!!! Берегите себя!!! Лучше опоздать на заказ, чем рисковать здоровьем!

Вчера в Пушкино курьера Самоката сбил автомобиль.

Эта информация поступила от подписчика нашего канала.

Ребята, дайте знать, если кто-то знаком с курьером. Может, есть контакт для связи?

Со своей стороны берем в работу, сделали официальный запрос в Самокат на предмет страховки и дальнейшей судьбы курьера.


Для справки:

‼️При наступлении страхового случая (например, травмы при падении) курьеру необходимо сообщить о происшествии в приложении “Самокат Про”, обратиться за помощью к врачам и сохранить все медицинские документы. Сделать это нужно не позднее, чем через 30 дней после случившегося инцидента. Специалисты службы “Заботы” помогут оформить заявление для страховой. Пострадавшему останется передать документы в страховую компанию, и в течение 15 дней после подачи документов он сможет получить выплату.


Дорогой Самокат! @samokatwithlove
Возьми, пожалуйста, на контроль ситуацию. Получили сигнал обеспокоенности, что могут быть проблемы у курьера. Но, уверен, все пройдёт хорошо. Спасибо!

Вы спрашивали, как можно больше зарабатывать. «ВКУСВИЛЛ» об этом все знает🤣😁

Есть кто курьерит со Вкусвиллом?Присылайте скрины зароботков.